本期采訪嘉賓：深圳置信商貿有限公司

Q：余總您好，請簡單介紹一下自己和公司？

在全球商貿格局深度重構與數字經濟加速滲透的時代浪潮下，深圳置信商貿有限公司（以下簡稱“置信商貿”）立足深圳鹽田區的區位優勢，傳承“誠信、務實、高效、創新、超前、穩健”的核心基因，以成立之初奠定的多元經營基礎為起點，精準錨定行業發展趨勢與市場需求痛點，構建“一核引領、雙翼支撐、全域協同”的未來發展戰略體系，致力于成為兼具穩健經營實力與創新活力的現代化商貿標桿企業。

Q：近幾年常說消費降級，公司是如何應對這樣的局面呢？

一、戰略核心：以誠信為本，筑牢品質經營根基

誠信是商貿企業的立身之本，更是置信商貿可持續發展的核心競爭力。未來，公司將始終以“經營講誠信、服務講親情”的文化理念為指引，將誠信原則貫穿于業務全鏈條。在商品流通環節，建立覆蓋“采購-質檢-銷售-售后”的全流程品控體系，對名表、貴金屬與珠寶首飾、法拍房等核心品類實施溯源管理，確保每一件商品來源可查，實現“客戶、員工、滿意”的發展目標。

Q：您認為公司的核心競爭力在哪里？

二、雙翼支撐：以創新為翼，驅動業務多維升級

面對勞動力成本上升、置信商貿將以數字化轉型、破解發展瓶頸，開拓增長空間。

（一）數字化轉型：重構高效運營體系

順應商貿行業數字化發展浪潮，公司將全面推進運營體系智能化改造，搭建一體化線上運營平臺，整合互聯網銷售渠道與線下服務能力，實現“線上咨詢下單+線下體驗交付”的融合模式，另一方面，引入輕量化智能管理系統，對庫存管理、物流調度、客戶關系實施數字化管控，通過數據分析優化商品進銷存節奏，降低人力成本占比，將基礎崗位差錯率降至最低，同時縮短新員工上手周期，提升團隊協作效率。借鑒智能“產業數字化+數字化產業化”的發展經驗，未來公司還將逐步沉淀可復用的數字化能力，為中小商貿伙伴提供輕量化解決方案，拓展服務價值邊界。

（二）品類深耕：打造特色核心矩陣

依托現有多元經營基礎，公司將實施“核心品類做強、特色品類做精”的品類策略。在核心零售品類中，聚焦名表、貴金屬珠寶首飾等高價值商品，通過拓展置信商貿品牌合作渠道、提升專業服務能力建立競爭優勢，借鑒愛回收“豐富授權鏈、提升產品精細度”的發展路徑，在特色業務領域，深化法拍房司法輔助服務，組建專業法務團隊，提升相關法拍房專業知識能力；打消消費者顧慮。同時探索與相關產業的協同合作，拓展B端客戶市場，實現法拍房司法輔助業務的均衡發展。

Q：您認為公司的競爭優勢是什么？

三、全域協同：以區位為基，拓展市場發展空間

企業立足深圳作為粵港澳大灣區核心城市的區位優勢，置信商貿將構建“本地深耕+區域拓展+跨界協同”的全域發展格局。在本地市場，以鹽田區為中心，輻射深圳全域，通過社區服務點建設、商圈合作等方式提升品牌滲透率；在區域布局上，逐步拓展粵港澳大灣區市場，利用區域物流樞紐優勢，搭建高效的跨區域商品流通網絡。在跨界協同方面，發揮“商貿+服務”的復合經營優勢，將貴金屬珠寶首飾銷售回收服務深度結合，同時探索與法拍房咨詢、業務的場景聯動，形成“一站式”商貿服務生態。此外，以自有資金從事投資活動為紐帶，精準布局商貿產業鏈優質項目，實現“經營+投資”雙輪驅動。

Q：認為公司未來可重點開拓的新業務方向有哪些?

四、保障體系：以穩健為綱，夯實長遠發展基礎

潮起海天闊，揚帆正當時。深圳置信商貿有限公司將以成立初期的堅實基礎為起點，以戰略規劃為指引，在誠信經營中堅守初心，在創新升級中開拓前行，為確保戰略落地，置信商貿將從團隊建設、風險管控、文化培育三方面構建堅實保障。在團隊建設上，踐行“做人要忠誠、做事要敬業、團隊要協作、競爭要速度”的人才理念，建立健全人才引進與培養體系，重點吸納數字化運營、品類運營等專業人才，通過技能培訓與激勵機制打造高素質團隊。在風險管控上，建立覆蓋市場、財務、合規等領域的風險預警系統，針對國際貿易環境變化、政策調整等外部因素制定應對預案，確保企業經營穩健。在文化培育上，通過制度規范與文化活動強化“誠信、務實、高效、創新、超前、穩健”的發展理念，形成強大的凝聚力與執行力。

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