□ 蘇生林

黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》明確提出，“構建適應全媒體生產傳播工作機制和評價體系，推進主流媒體系統性變革”。當前，在推進主流媒體系統性變革的實踐中，仍存在對互聯網傳播規律認知模糊、“重生產輕傳播”“重質量輕流量” 等業務問題及背后深藏的作風問題。切實解決上述問題，根本路徑在于堅定不移走好網上群眾路線，在學網用網的實踐中淬煉作風、提升質效，以作風攻堅促進質效攻堅。

提高政治站位，增強學網用網的緊迫感和責任感。“管好用好互聯網，是新形勢下掌控新聞輿論陣地的關鍵”，“輿論陣地，如果我們不去占領，別人就會占領”。為此，我們必須以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入領悟黨的二十屆三中全會關于主流媒體系統性變革的部署要求，深刻把握習近平總書記 “過不了互聯網這一關就過不了長期執政這一關” 的重大論斷內涵。我們要清醒認識到，學網用網不僅是技術層面的適應，更是政治層面的責任，主流媒體作為 “上連黨心，下接民心” 的橋梁紐帶，其網上傳播能力直接關系到黨的主張能否有效抵達群眾。我們要充分認清主流媒體改革發展面臨的嚴峻形勢和挑戰，強化和反思主流媒體應有的責任擔當，切實增強學網用網的緊迫感、責任感，將學網用網作為必修課，在學習實踐中把握互聯網傳播規律，把增強新聞輿論傳播力、引導力、影響力和公信力的要求轉化為思想自覺和行動自覺，切實破除傳統媒體的思維定式。

回應受眾需求，在把握規律中建立競爭優勢。互聯網時代的傳播競爭，本質是對受眾需求的響應能力競爭。要堅持 “民生為本，用戶至上” 理念，主動適應與自媒體同臺競技、爭奪流量的新形勢，在學網用網中把握互聯網傳播規律、特點，并打造核心競爭力。具體工作中，要結合不同平臺的受眾需求特點，精準定位節目、版面、欄目等，讓內容生產對準受眾的急難愁盼，策劃和生產適合不同受眾需求的融媒體產品，在供需精準匹配中鞏固提升受眾群體數量。要充分發揮主流媒體的“權威性”優勢，主動關注社會熱點，精準洞察用戶心智，加強對熱點事件的深度解碼，對公共議題的理性引導，對社會現象的調查守望，形成“一錘定音”的效果，切實讓“有質量的流量”和“有流量的質量”同聲合奏，以權威內容吸引受眾關注。要樹牢用戶思維，設身處地想受眾之想、急受眾之急，打造更多有溫度、更有情緒價值的融媒體產品，切實以強化服務驅動內容生產，增強受眾黏性。要借鑒互聯網平臺運營模式，認真踐行“新聞+政務+服務+商務”要求，精準對接本地化、特色化的政務、服務、商務項目融入媒體平臺，在服務中贏得客戶、獲取流量、增加效益。

適應網絡宣傳，推動工作方式根本性轉變。傳統媒體的“交差應付”“重生產輕運維”等工作模式，已無法適應互聯網傳播要求。走好網上群眾路線，必須全方位推動工作方式根本性轉變，讓一線采編人員切實從“媒體記者”向“內容創作者”和“平臺運營者”轉型，進而推進主力軍全面挺進主戰場。具體工作中，要摒棄 “做完即完事”的粗放思維，建立健全 “創作—發布—傳播—運維—反饋” 全流程負責的責任制度；健全完善新媒體產品全要素生產管理標準，將封面設計、文案打磨、內容編排、話題設置、評論引導等要素作為新媒體節目、欄目生產是否完整的考核評價依據。要堅持“結果導向，流量說話”，更加關注作品發布后網上的傳播力、影響力，堅持把點擊量、閱讀數、點贊率、評論數作為衡量作品優劣的重要標準。要強化平臺運維管理，針對新媒體圈層化特點，敏銳把握不同受眾群體的審美趣味和價值取向，在評論區與不同受眾群體開展有效互動，著力引導受眾從單一議題向多元議題輻射擴散，切實以受眾反饋反向引導內容策劃和呈現方式轉變。要創新內容表達形式，切實改變“傳統說教”方式，在堅守廣電、報紙宏大敘事底色的同時，適應新媒體視頻化、碎片化傳播特點，用 “小切口” 講述 “大故事”，用“小故事”反映“大主題”，用貼近生活的語言叩響受眾心靈。

堅持實戰為基，在實戰中轉變作風、提升能力。作風建設的成效，最終要在實踐中檢驗。推進采編人員轉型發展，在全媒體傳播實踐中轉變作風、提升能力，需要堅持實戰為基。具體工作中，要以選題策劃為先導，堅持把 “能否全媒體呈現” 作為衡量選題策劃是否成功的重要標準，加快建立全媒化、精細化選題策劃機制。要積極踐行“四力”要求，加強一線采編人員多維度、多視角思考策劃能力實踐鍛煉，切實轉變“就事論事”格式化的“八股”新聞文風，培養一線記者善于對同一事從不同視角切入，針對不同平臺采取不同的敘事方式，針對不同需求采集不同素材能力，真正實現“一次采集、多元生成”目標。要積極探索推進特色工作室和重點欄目跨部門聯動作戰工作模式，最大限度減少平臺、部門之間的壁壘，提高全媒體生產能力。

強化機制保障，以作風攻堅促進質效攻堅。良好作風的形成，離不開健全的責任體系和有力的監督保障。推動責任落實、作風轉變，需要構建“人人有責、層層負責、追責問責”的工作格局。具體工作中，要強化主人翁意識，破除 “部門主義”和“事不關己”心態，以普通受眾視角參與內容評價，在換位思考中樹牢人本情懷。要建立內部學習交流機制，通過案例剖析、經驗分享，共同提升把握傳播規律的能力。要完善考核激勵機制，將網上傳播成效作為創優提質的重點工作抓緊抓實，作為績效考核分配重要依據，堅決破除 “干多干少都一樣” 的平均主義，真正實現 “干好干壞不一樣”。要強化監督問責，堅持把推進網上傳播能力作為監督重點，善于用數據分析查找作風差距，重拳整治 “不作為、慢作為”“重形式輕實效” 等不良行為和風氣，以剛性約束倒逼作風轉變，以作風攻堅促進質效攻堅。

（作者系大理州融媒體中心黨委書記、主任）